Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ok91

Trong Điều khoản và Điều kiện này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok91, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn đã đủ 18 (mười tám) tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản ok91. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. ok91 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền cấp bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý đầy đủ: Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.
3. Sử dụng cho mục đích cá nhân: Bạn tham gia sử dụng ok91 vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.
4. Không bị cấm bởi pháp luật: Việc bạn truy cập và sử dụng ok91 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bạn.
5. Chấp nhận điều khoản: Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật của ok91.

3.1. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản ok91 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Thông tin đăng ký phải trung thực và chính xác. Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. ok91 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.3. Trách nhiệm bảo mật tài khoản. Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu ok91. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do thành viên thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, thành viên cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ok91 qua Live Chat để được xử lý kịp thời.

3.4. Xác minh danh tính (KYC). ok91 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân, bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn hạn để hoàn tất xác minh. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

4.1. Đơn vị tiền tệ. Tất cả giao dịch trên ok91 được thực hiện bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. ok91 không thu phí giao dịch trên bất kỳ lệnh nạp hay rút nào.

4.2. Phương thức giao dịch được chấp nhận. ok91 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank). ok91 không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế hay tiền mặt dưới mọi hình thức.

4.3. Thời gian xử lý giao dịch. Lệnh nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì, thường dưới 60 giây. Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4. Yêu cầu vòng cược trước khi rút. Tiền nạp thực cần được đặt cược ít nhất một (01) lần với tỷ lệ cược không thấp hơn 1.50 trước khi được phép rút. Riêng tiền bonus, điều kiện vòng cược được quy định cụ thể tại điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

4.5. Quyền từ chối giao dịch. ok91 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ hợp lý nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong những trường hợp này, ok91 có thể yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền.

5.1. Tính chắc chắn của cược đã đặt. Khi thành viên xác nhận đặt cược trên ok91, giao dịch được coi là có hiệu lực và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều khoản quy định riêng.

5.2. Kết quả do ok91 xác nhận là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của ok91 dựa trên nguồn dữ liệu chính thức là kết quả cuối cùng và mang tính ràng buộc. ok91 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong vòng 48 giờ.

5.3. Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược bất thường. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược được hiển thị sai hoặc bất hợp lý, ok91 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản thành viên. ok91 không chịu trách nhiệm với bất kỳ kỳ vọng lợi nhuận nào xuất phát từ lỗi kỹ thuật.

5.4. Giới hạn cược. ok91 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng thị trường. Các mức giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, cấp độ VIP và tính chất của sự kiện.

5.5. Cược từ nhiều tài khoản. ok91 nghiêm cấm hành vi phối hợp giữa nhiều tài khoản để đặt cược đối lập nhau nhằm lách rủi ro hoặc bảo đảm lợi nhuận không thực chất (còn gọi là "arbing"). Mọi tài khoản bị phát hiện tham gia vào hoạt động này sẽ bị đóng băng ngay lập tức.

6.1. Điều kiện chung. Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi của ok91 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể. Thành viên có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi chấp nhận nhận bonus.

6.2. Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần. Trừ khi có quy định rõ ràng khác, mỗi chương trình khuyến mãi tại ok91 chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.

6.3. ok91 có quyền thay đổi hoặc hủy khuyến mãi. ok91 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trước hoặc ngay khi có hiệu lực tùy theo tính chất của thay đổi.

6.4. Cấm lạm dụng khuyến mãi. Mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi của ok91 — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để tối đa hóa bonus không đúng tinh thần chương trình — đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư bonus và đóng tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng ok91:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hệ thống AI hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng ok91.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một (01) tài khoản ok91 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng ok91 như một công cụ để hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác trên ok91.
• Lạm dụng thông tin nội bộ: Sử dụng thông tin không công khai để đặt cược bất hợp pháp.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên ok91 hay thành viên khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Cho người dưới 18 tuổi tiếp cận: Cố tình hoặc vô ý để người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản ok91 của mình.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, hình ảnh, âm thanh hoặc phần mềm nào thuộc sở hữu của ok91.

8.1. Thành viên tự đóng tài khoản. Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok91 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng, thành viên cần hoàn tất rút toàn bộ số dư hiện có. ok91 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

8.2. Tự khóa tài khoản (Self-Exclusion). ok91 cung cấp công cụ tự khóa tài khoản trong các khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn — dành cho thành viên muốn kiểm soát thói quen cá cược của mình. Tính năng này có thể được kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ ok91. Trong thời gian tự khóa, mọi yêu cầu đăng nhập hoặc đặt cược đều sẽ bị từ chối.

8.3. ok91 có quyền đóng tài khoản. ok91 bảo lưu quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản của thành viên không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm liệt kê tại Điều 7. Số dư trong tài khoản bị đóng vì lý do gian lận có thể bị tịch thu vĩnh viễn.

8.4. Hậu xử lý sau khi đóng tài khoản. Sau khi tài khoản ok91 được đóng hoàn tất, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu giữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý. Thành viên có thể yêu cầu bản sao lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

9.1. Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". ok91 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện có" và "theo khả năng hiện tại". ok91 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mong đợi của từng cá nhân thành viên.

9.2. Giới hạn bồi thường. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ok91 đối với bất kỳ thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thành viên đó đã thực nạp vào tài khoản ok91 trong vòng 12 (mười hai) tháng trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

9.3. Miễn trách với sự kiện bất khả kháng. ok91 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ok91, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, sự cố của bên thứ ba (nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, ví điện tử, ngân hàng), hoặc lệnh của cơ quan nhà nước.

9.4. Quyết định cá cược là trách nhiệm của thành viên. ok91 không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với thua lỗ phát sinh từ các quyết định cá cược của thành viên. Cá cược mang bản chất rủi ro và thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm với kết quả cược của mình.

ok91 tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng từ phần cài đặt tài khoản ok91.
• Giới hạn thua lỗ: ok91 cho phép đặt ngưỡng thua lỗ tối đa — khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngăn đặt cược thêm trong kỳ đó.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và ngưỡng thời gian phiên chơi để tránh sa đà.
• Tự khóa tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 90 ngày khi cần thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết ok91 không chấp nhận đăng ký lại từ tài khoản đó.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của vấn đề cờ bạc — như cảm thấy buộc phải cá cược, che giấu thói quen cá cược, hoặc cá cược bằng tiền sinh hoạt — hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ok91 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ bảo vệ tài khoản.

11.1. Quyền sở hữu nội dung. Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok91 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu "ok91", logo, giao diện người dùng, code phần mềm, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, văn bản và dữ liệu — đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ok91 hoặc được ok91 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

11.2. Phạm vi sử dụng được phép. ok91 cấp cho thành viên quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng ok91 cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hình thức sử dụng khác đều cần sự chấp thuận bằng văn bản từ ok91.

11.3. Cấm sao chép thương mại. Nghiêm cấm tái tạo, phân phối, truyền tải, tải xuống, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng ok91 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ ok91.

12.1. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng ok91 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

12.2. Tính độc lập của từng điều khoản. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

12.3. Điều khoản không thể chuyển nhượng. Thành viên không được chuyển nhượng, ủy quyền hay ủy thác bất kỳ quyền nào phát sinh từ Điều khoản này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ok91. ok91 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này trong khuôn khổ tái cơ cấu hoặc sáp nhập doanh nghiệp.

12.4. Ngôn ngữ chính thức. Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Đây là ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.

12.5. Quyền sửa đổi của ok91. ok91 bảo lưu quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ok91 trước ít nhất 7 ngày. Việc thành viên tiếp tục sử dụng ok91 sau ngày có hiệu lực của thay đổi được coi là chấp nhận các điều khoản sửa đổi.